威客电竞依法成立的社会团体

作者:威客电竞   发布时间:2021-02-12 05:00     浏览:

新疆克拉玛依白碱滩��浅析消协的浸染及面对的问题

[字号:]

2005-01-04


  【内容概要】

  中国消费者协会从1984年12月26日创立,在各级党委、人大、当局、政协、各有关部分、社会各界的体贴、重视、支持下,宽大消费者的努力参加,颠末各级消费者协会尽力,二十年取得了庞大的后果,成为掩护宽大消费者正当权益的重要组织。但当今经济的快速成长,社会糊口的日新月异,消协事情面对着挑战,同样也存在着可贵的成长机会,如何紧跟时代,使消协更好的为宽大消费者处事,主要是通过斗胆的实践,总结履历,再上升到理论,然后用新理论去更好的指导事情,为立法提供发起,敦促中国的法制建树。

  【要害词】

  消费者 消费者协会 浸染

  【正文】

  《消费者权益掩护法》第2条划定消费者的界说,威客电竞,就是为糊口需要购置、利用商品或接管处事的人。消费者协会就是由当局有关部分提倡,经国务院或各级人民当局核准,依法创立的社会集体,包袱的是党和当局交办的任务,依据法令赋予的职能,专门从事消费者权益掩护事情的公益性组织。

  一、消费权益发生的来源

  消费者权益问题既消费者受害问题,是消费者在消费糊口中其正当权益因购置、利用商品或接管处事蒙受来自策划者方面的非法侵害而发生的社会问题。作为一种经济现象,.消费者权益不是从来就有的,也不是一直存在的,而是跟着经济、社会的成长,当进入以互换为特征的商品经济后,出产与消费的疏散,出产者与消费者的疏散,抉择了消费者受害的不行制止性,消费者权益掩护也随之发生。

  消费者权益和消费者权益掩护是在经济、社会成长到必然阶段后发生的,也应跟着经济、社会的成长有所差别,反应出时代的特征,克拉玛依消费者协会提出“树立科学成长观和提高构建社会主义调和社会本领观,开创消协新排场”的精力,就是马克思主义的成长观,与时俱进,开创消协新排场,可以更好的为克拉玛依市的经济成长、人民的康健糊口处事。

  二、消费者协会的浸染

  《消法》固然实施十周年了,消协作了大量的普及宣传事情,取得了成就,但还没有引起一些人的足够认识,一是部门消费者自我掩护意识不强,当正当权益受到侵害时,因损害的额度不大,自动放弃了本身的权利。二是商品常识贫乏,商品质量良秀不齐,真伪难以判别,出了问题自认晦气。三是、维权法令意识不强,不知法,不懂法,正当权益受到侵害时不投诉,不举报。因此,消协的浸染表示在下列几个方面:

  1、为消费者排忧解难,掩护消费者正当权益

  就宽大个另外消费者而言,去单独面临一个商家、厂家,甚至是一个跨国的企业,他所拥有的气力是差池称、很是眇小的,首先,由于出产和消费的疏散,消费者不直接介入商品的出产,不相识商品的出产进程,因而对商品的品质、机能及缺陷往往缺乏须要的相识,消费者在选购商品时难免带有必然水平的盲目性,因盲目购置就难免蒙受损害。其次,出产者作为在社会经济勾当中的主体,为了使本身在剧烈的竞争中处于优势,就要效益最大化,为了得到高额的利润,操作本身在各个方面强于消费者的优势,举办不妥竞争。消费者协会作为一个社会集体组织,使宽大消费者分手的气力凝结起来,用集体气力去掩护消费者的正当权益,排忧解难。

  2、通过消费教诲,指导消费者科学公道消费的浸染

  消协20年来,遍及深入地宣传科学康健消费,引导消费者树立正确地消费见识,通过展览、印发资料等方法,向消费者提供识别假意伪劣商品处所法,先容科学常识、商品常识和利用常识,为消费者提供择优选购地科学依据。

  引导消费者公道、科学消费是中国消费者协会的根基宗旨。《中国消费者协会章程》总则中划定,"中国消费者协会的宗旨是:依据国度法令礼貌,对商品和处事举办社会监视,掩护消费者的正当权益,引导消费者公道、科学消费,促进社会主义市场经济康健成长"。这里,法令礼貌是依据,商品和处事是内容,社会监视是形式,"掩护"、"引导"和"促进"是目标。实际上,引导消费者公道、科学消费也是为了掩护消费者的正当权益,促进社会主义市场经济康健成长。因此,引导消费者公道、科学消费既是消费者协会的宗旨,也是消费者协会的详细事情任务。确定"科学消费"作为年主题,有助于我们把引导消费者公道、科学消费的任务提到重要的议事日程,向消费者提供消费信息和咨询处事,引导消费者公道、科学消费,是实现消费者权利的重要途径。《消费者权益掩护法》划定了消费者的九项权利,这些权利的实现,除了靠过后维权以外,尚有赖于消费者自身素质的提高。《消法》第十二条划定,消费者享有得到有关消费和消费者掩护方面的常识的权利。消费者的这项权利很重要,是消费者其他权利的保障,假如消费者缺乏有关消费和消费者权益掩护方面的常识,那么消费者的其他权利,如知情权,自主选择权就无从谈起。跟着科学技能的成长,现代商品和处事越来越巨大和风雅化,科技含量越来越高,消费者假如没有相关的常识,就难以买到本身满足的商品或接管使本身满足的处事。面临种类繁多的商品、处事和目眩凌乱的告白宣传,消费者必需尽力进修相关常识,虽然也有赖于消费者组织发挥优势,实时精确地向消费者提供消费信息和咨询处事,辅佐消费者做出正确的、科学的消费选择,防备其正当权益受到损害,最大限度担保消费者权利的实现。

  3、开展对商品和处事的监视查抄

  消费者天天都要与商品和处事消费,策划者商品和处事地优劣,直接干系到消费者地切身好处,消协通过全国自上而下的组织系统和遍布城乡的网络,实时相识消费者对商品和处事的意见,可以补充法令监视、行政监视、行业监视的不敷。

  开展消费信息甄别,信息披露事情,为消费者提供真实,有效的信息,引导消费者科学理性消费。信息甄别,就是以消费者通过各类前言、各类渠道按触到的消费信息为考查工具,通过各类技妙手段,以法令礼貌的划定和严谨、当真、科学的事情流程为依托,去伪存真,信息指向商品的出产,机能及功能的真实环境。信息披露就是将这些真实环境通过媒体予以发布,防备消费者受虚假信息的误导,确保科学消费。

  4、当局接洽宽大消费者的桥梁,为当局分忧

  消协实时将宽大消费者的愿望、呼声、坚苦和要求向当局反应、发起,督促当局级其有关部分采纳有效法子去办理问题。
当局作为国度的行政打点构造,固然为消费者正当权益受到侵害提供接济途径,但对消费者而言,既要投入加大的精神、时间,甚至也要投入必然的款子。消协作为一个独立于当局机构之外的集体,可以以服务机动、简朴、快捷来补充行政构造的不敷。

  5、敦促消费规模立法的浸染。

  消协通过自身对法令的诠释,敦促人大、当局为消费规模立法,是法制建树不行缺少的构成部门,是成立社会主义市场经济的内涵要求。作为专门受理消费者投诉的机构,在实际事情中最能相识某一阶段影响消费者正当权益的方面,也最能相识阻碍消费者争取正当权益的问题,把各方面收集到的问题统一归纳,找出之间的共性及相关的办理方案,提交给各级处所人大及全国人大,最后在通过法令、礼貌的形式来更好的掩护消费者的正当权益。在此后的事情中应加大对人大、当局的意见反馈,促进掩护消费者法令礼貌的出台是消协的重要方针。

  三、消协在实践中面对的实际问题

  1、就克拉玛依辖区而言,消费者和消协事情没有形成真正的协力,一般消费者只在本身呈现消费问题后才想起消协,而对消费曝光、消费警示等采纳一种默认、消极的立场,使消协在处理惩罚问题上挣脱不了行政机构的辅佐,消费者在平时努力的和消协一起对违法行为举办谴责,配合抵抗非法分子,才气在策划者中树立消协的威信,消协在平时的事情也会利便不少。

  2、市场经济照旧低级阶段,凭据市场经济法则运行,一些法令礼貌滞后,制约机制明明不适应市场经济的厘革。判断机构配置有待进一步公道类型,掩护消费者正当权益的阻力较大,如手机、电器等,难以在本市认定是否存在质量问题,产生纠纷办理较坚苦。没能成立与各部分有效的协调机制。

  四、办理意见

  1、跟着市场经济主体的成长变革,消协要拓宽职能事情规模,促进各行业协会的成立并深入到行业协会宣传礼貌政策(如中巴协会、出租车协会),继承加大消协维权组织网络事情力度,充实发挥消协下层维权组织的浸染,真正做到礼貌政策家喻户晓,人人知法。

  2、把评选“诚信单元”勾当引向深入,成立诚信.维权体系档案,形陈类型化、制度化,遍及操作新闻媒体、设立诚信单元宣传栏,引导消费者选择诚信单元消费,在全社会形成“守法庆幸、失信可耻”的社会精采气氛,加大对社会商品监视力度,举办联正当律检点对违法者要严惩不怠,形玉成社会都来监视、举报和谴责那些质次、虚价、制假、售假、欺骗财消费者的非法行为,让违法者成为过街老鼠,人人喊打,不给他们驻足之地,树立消协的威信。

  3、求真务实,维权勾当中,要努力争取各级党委、人大、当局、政协的率领与支持,把开展诚信.维权事情的详细法子和作法,实时向处所党委、当局主管率领讲述,争取纳入当局管理经济情况和维护社会不变的总体筹划,实现社会经济康健成长的常效禁锢机制。

  五、消协事情面对的挑战

  我国插手世界商业组织理睬2004年底在我国可无店肆销售,这也是《消法》里一个新的观念。在现代市场生意业务里,呈现了一种不需要通过店肆销售的交易形式,这种不需要店肆销售的交易形式,主要包罗电子商务,敲门推销等。无店肆销售有几个长处,首先无店肆节减了生意业务本钱,极大低落了销售本钱。对消费者来说,不单可以购置到不包括销售本钱的、价值上较量优惠的一些商品,并且购物更为便捷、利便。所以无店肆交易,此刻也越来越风行,以后后的趋势来看,大概会越来越重要。同时,这也对我们消费者掩护提出一些新的挑战,从来岁消协奈何在无店肆销售中确实掩护消费者的正当权益,呈现问题奈何实时、利便的为消费者处事等。

  (克拉玛依市白碱滩区消协 罗康华)